旅客信箱
  • 使用說明:
    當您發信至旅客信箱之後,您將會在短暫的時間內收到一封制式的確認信件回函,表示系統已經收到您的來信。若您一直無法收到確認函,可能是您填寫的電子信箱有誤,建議您重新檢視並再次傳送至本公司旅客信箱。完成信件確認後,於正常上班時間內我們會由專人受理並分派至相關單位處理。處理時效部分,若來信內容屬於較複雜需進一步查處案件,依處理人民陳情案件要點規定,處理期限不得超過15日;若屬於立即可以答覆案件,則於受理次日3日(工作日)內答覆陳情人。

    注意:煩請使用繁體中文(big5)編碼預覽網頁,以避免您填寫資料時變成亂碼,謝謝您的合作!
    (不建議使用Yahoo等免付費信箱收發信,以免造成阻擋信件 !)

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